FEEDBACK #2

Como hemos tenido tanto éxito con la publicación de estas presentaciones en PowerPoint, y teniendo en cuenta los comentarios anteriores les traemos ahora otro documento titulado “Cómo Transmitir Instrucciones con Eficacia“ de Colin Clark.

Este es un interesante libro que nos habla acerca de una herramienta muy interesante de comunicación dentro de las organizaciones: las reuniones informativas. Además de contarnos qué son, Clark describe las técnicas adecuadas para ser efectivos en la transmisión de mensajes dentro de estos claves espacios de direccionamiento, y al mismo tiempo, conseguir útil información de retornio formal e informal.

Nuestra presentación es una pequeña síntesis de este libro.

¡Esperamos la disfruten! 

Cómo Transmitir Instrucciones con Eficacia

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FEEDBACK #1

En esta sección encontrarán libros académicos relacionados con los temas del blog, AL BLANCO.

Haremos publicaciones tan pronto sea posible para que ustedes puedan disfrutar en totalidad los últimos textos publicados especializados en Comunicación Organizacional.

El primer libro que discutiremos en esta sección será “Aprender a Comunicarse en las Organizaciones“, un libro de Nuria Saló.

En este documento encontrarán temas sobre los departamentos de Comunicación, la importancia de los procesos de comunicación y sus objetivos fundamentales. Además de una pequeña guía estratégica en el desarrollo de planes provenientes de este departamento.

Les recomendamos especialmente la sección de el “Código Etico y Deontológico del DirCom“ donde encontrarán las características principales que debe tener un Director de Comunicaciones.

Aprender a Comunicarse en las Organizaciones

Dirección de Recursos Humanos Un Enfoque Estratégico

DIRECCION DE RECURSOS HUMANOS

UN ENFOQUE ESTRATEGICO

SASTRE, M.

Este es un libro que les ayudará a todos ustedes a entrar en el mundo de la Gestión Humana, comprenderán cómo se crean los departamentos de Recursos Humanos en las organizaciones y su relación directa con procesos estratégicos.

Encontrarán diversos enfoques sobre la Gestión Humana anglosajona basada en teorías universalistas y contingentes del Talento Humano.

Un libro excelente para sumergirnos en las primeras formas de Gestión Humana en el mundo, que fueron desde ese momento hasta el día de hoy un modelo de generación de ventaja competitiva sostenible desde la comprensión del capital humano como elemento clave en el proceso productivo de las organizaciones.

Este libro está disponible en Colombia.

Los estudiantes javerianos podrán disfrutar de este texto que se encuentra en la Biblioteca de la Universidad.

Sobre Estrategia...

Se han filtrado algunos videos con información sobre Estretegia en Comunicación y Estrategia de los Medios en las Organizaciones.

Mírenlos y opinen.

Construyendo la Estretegia a Partir del Diagnóstico





Estrategia de Medios

Estrategia de Guerra: La Caída del Halcón Negro

La planeación estratégica, está presente en todos los aspectos que involucran el llevar a cabo una acción para poner fin o mejorar una situación-

Crear la estrategia adecuada para la situación a la que se debe enfrentar, no es sencillo. Esta se desarrolla para alcanzar de forma contundente y ordenada, cualquier objetivo. Es de aclarar, que primero se debe ser contundente y después, si el tiempo lo permite, ser ordenado: en tiempos de crisis y caos, el orden no tiene prioridad.

Como parte de la solución y la determinación de la estrategia que se va a emplear, se deben tener en cuenta 5 condicionantes que darán inicio y marcarán la pauta para llevar a cabo una acción, estos son:

* Público: a quien se dirige.
* Recursos: con que se cuenta.
*Tiempo: factor determinante que puede llegar a ser limitador.
* Terreno: donde se llevará a cabo la acción.
*Políticas: estar seguros de no violar las normas establecidas involucradas.

Teniendo esto claro podemos entrar a examinar el punto central de este análisis.

Una de las múltiples aplicaciones de la estrategia, se encuentra en el campo de guerra. Planear, organizar y ejecutar; son los aspectos que llevarán a una victoria segura o a una fatal derrota.
La película La Caída del Halcón Negro (Black Hawk Down) dirigida por el norteamericano Ridley Scott; ejemplifica esta aplicación de la estrategia en la guerra y nos da pie para un análisis de los factores influyentes dentro de la misma.

“Durante el octubre de 1993, soldados estadounidenses de élite, Rangers y Fuerza Delta son enviados a Mogadiscio, como parte de una operación de paz de las Naciones Unidas”(1) El líder rebelde Mohamed Farrah Aidid, aterrorizaba a la población robándoles la comida, matando y reclutando a los ciudadanos.

La operación se lleva a cabo de forma silenciosa, sin avisar a los países aliados y poniendo en riesgo al equipos de guerra estadounidense. ¿De qué forma? Los enemigos triplican en número a los soldados, prácticamente gran parte de la población de Mogadiscio está armada y repartida por toda la ciudad. El terreno es muy grande y hay obstáculos por doquier.

En este punto nos podemos hacer una pregunta: ¿En qué orden fallaron los condicionantes, analizados previamente, de la estrategia? De esta forma:

1. Políticas: teniendo aliados en el conflicto, no los notificaron de la estrategia y se aventuraron sin ningún tipo de respaldo.
2. Público: el gran número de somalíes armados les era una gran desventaja. Realmente no sabían a cuantos rebeldes se estaba enfrentando.
3. Tiempo: se estimula un tiempo promedio de 30 minutos, pero claramente la operación llevó más tiempo dejando a los soldados sin recursos suficientes para un enfrentamiento prolongado.
4. Terreno: los diferentes caminos de la ciudad, todos bloqueados por la fuerza insurgente, no permite la reagrupación de los soldados, ni la salida eficaz de los mismos.
5. Recursos: finalmente los recursos fallan por estar enfrentados a una fuerza rebelde que los sobrepasan en armas.

Con esto podemos evidenciar la importancia de los condicionantes. El desconocimiento y la falta de preparación entorno a estos puede determinar el éxito de la operación o, como en el caso de los soldados estadounidenses, la derrota.

Acá pueden ver un aparte de la película que nos permite ilustrar el análisis anterior.

Referencias:

*La Caída del Halcón Negro. Ridley Scott (2001)

*http://www.youtube.com/watch?v=Aw1MpOKKAyY

*http://es.wikipedia.org/wiki/Black_Hawk_down

Gerencia Integral de Comunicaciones

Ya está a disposición de directores de comunicación y recursos humanos el libro Gerencia Integral de Comunicaciones, que desarrolla distintas claves para estructurar los nuevos departamentos de comunicación en las organizaciones.

Un libro de Jorge Aguilera, Comunicador Social de profesión, en colaboración con Natalia Camacho.

Bienvenidos

Al Blanco de La Estrategia, es un blog dedicado a los especialistas y estudiantes de Comunicación Organizacional, Relaciones Públicas, Servicio al Cliente y Gestión Humana.

Aquí encontrarán libros recomendados con temas de interés, documentos, artículos y más.

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