lunes, septiembre 15, 2008

TEMA DE LA SEMANA: SERVICIO AL CLIENTE

El Servicio al Cliente es el tema escogido por ustedes para ser desarrollado esta semana en nuestro blog.

Durante la semana tendremos la publicación de unos artículos que hacen énfasis en temas de servicio al cliente, gerencia de servicios y más. Y como siempre al final de la semana les tendremos un libro o sitio web recomendado para que sigan investigando más en el tema. 

Recuerden que este espacio es de ustedes y si ustedes desean la apliación de alguno de los temas, ya sean presentes o antiguos podríamos abordar distintas prespectivas en la evaluación de alguno de estos ítems.

Esperamos disfruten de este tema y los Feedback que vendrán en estas semanas.

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